Bassim Logo
Bassim Icon

سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال:

  • يحق للمستهلك استبدال الخدمة المقدم إليه خلال الثلاثين يوم التالية لتاريخ الشراء، ولا يحق له استبدال الخدمة بعد مرور 30 يوم.
  • يشترط الاستبدال بخدمة متساوية في السعر أو أكثر فقط.

سياسة الاسترجاع:

  • يجب إعلام المنشأة بسبب الإلغاء واسترجاع المبلغ
  • يتم العمل على آلية استرجاع المبلغ من قبل قسم علاقات العملاء خلال 5-10 أيام عمل
  • يتم استرجاع قيمة الخدمة خلال عشرة أيام من تاريخ الشراء. ولا يحق استرجاع مبلغ الخدمة بعد مرور عشرة أيام

شكراً لاستخدام بسيم!